Técnicas de Oratoria

En el curso de Neuro oratoria aprendí muchas técnicas que podrían servirles a ustedes también sobre a oratoria y creación de presentaciones. Así que decidí crear este articulo para compartir el conocimiento, recuerda que toda la información viene del curso, así que si deseas inscribirte cuando este disponible ve aquí.

¡Empecemos!

Técnicas de Oratoria

Miedo escénico

El miedo escénico es una emoción y estado psicofísico que inhibe el proceso comunicacional, dificulta la capacidad expresiva y la conducta natural de quien la sufre. Este puede ser causado por:

• Imaginarse que las cosas no van a salir bien.

• Pensar que no se podrá hablar al público exitosamente,

• Sobre exigencia,

• Al sentirse observado,

• Desconocer el tema a exponer o poca convicción del mismo,

• Falta de preparación,

• Miedo a lo inesperado.

El miedo escénico puede presentar distintos tipos de síntomas físicos, psicológicos y conductuales, así que veamos algunos de estos síntomas:

En los síntomas físicos se encuentra el dolor de cabeza, la aceleración respiratoria y cardíaca, sudoración excesiva, rubor facial, malestar estomacal, tensión corporal, sequedad de la boca, necesidad de defecar, escalofríos, debilidad en las piernas, entre otros.

Los síntomas psicológicos se caracterizan por la falla de memoria, pensamientos pesimistas, confusión de ideas, temor al rechazo, al error, al fracaso y/o al ridículo, fallas de concentración, autoexigencia excesiva y vergüenza o pena.

Los síntomas conductuales podrían ser la evitación de la acción o intento de huida, movimientos torpes, tics, uso del licor, falla del habla, tartamudez, atropellamiento verbal, reducción del volumen o silencios largos, llantos o risas, entre otras conductas.

Es importante aclarar que estos síntomas no son necesarios tenerlos todos para sufrir de miedo escénico, algunas personas solo sufren uno o dos, y otras sufren la mayoría, al igual que en distinta medida, todo depende de la persona sufriendo de el miedo escénico, por lo que ya voy a mostrar cómo manejar el miedo escénico.

Existen técnicas que no son efectivas que se suelen comentar entre las personas, del tipo de no mirar al público, provocarse dolor, tomar alcohol, y más, es importante saber que esas técnicas no funcionan, y si funcionasen, no son recomendadas para usar porque pueden distraerte a ti o al público de lo que estas diciendo, por ello se recomienda lo siguiente:

• Mantén imágenes positivas

• Prepárate y practica todo lo que puedas

• Visualiza como triunfas

Gesticulación

Lo que en el curso te recomiendan es dejar que tus manos actúen libremente.

Existen dos tipos de movimientos que hay que tener en cuenta para saber cuando usarlos, los movimientos expresivos y los descriptivos; los primeros expresan emoción impresión o sensaciones, mientras que los movimientos descriptivos se utilizan para señalar, apuntar, dibujar formas, indicar tamaños, etc.

También se recomiende evitar en la mayor medida lo siguiente:

• Paralizar las manos

• Meter las manos en los bolsillos, este impide el movimiento completo de las manos.

• Cruzarse de brazos, al cruzarse de brazos frente al pecho de un aire de estar cerrado, y si se cruzan en la espalda da la impresión de superioridad.

• Brazos en jarra, pareciera que estuviera regañando al público.

• La ojiva, cuando colocas las manos en una especie de triángulo o diamante.

• El tiranosaurio, es cuando colocas los brazos pegados a tus costados y solo mueves las manos, como lo haría un tiranosaurio

• El brazo muerto, se refiere a que dejes un brazo sin usar, mientras el otro está señalando lo demás.

La gesticulación del público

Se han caracterizado algunos gestos que las personas tienden a hacer como positivos o negativos, pero no son 100 % verdaderas, ya que algunos gestos pueden significar tanto algo positivo, como algo negativo, aquí les muestro algunos gestos que hace el público:

Entre los gestos que son considerados como positivos se encuentran los asentimientos, las sonrisas, que las personas tengan los ojos abiertos y enfocados, actitud de análisis, cabezas ligeramente inclinadas (como un perrito) y los cuerpos adelantados. Todos estos gestos indican que la persona esta atente e interesada en el tema que estas exponiendo.

Mientras que como gestos negativos tenemos los siguientes: Brazos cruzados, indican actitud cerrada; piernas cruzadas con movimientos de inquietud, también indican actitud cerrada y los movimientos pueden indicar aburrimiento o ganas de irse; bostezos; parpadeos muy lentos o muy rápidos, indican que la persona se está quedando dormida o tratando de despertarse respectivamente; y, por último, personas con sus artículos personales en las manos o abrazadas a un objeto, indicando que se quieren ir.

En el caso que las personas tengan los gestos negativos convendría que el orador cambie la estrategia o intente cautivar de otra manera a su público. De todas formas, existen otros gestos que puede hacer tu público que puede indicar tanto como algo positivo o como algo negativo:

• Personas conversando entre ellas, puede que estén comentando el tema del que estas hablando o puede que no.

• Personas con la mirada fija en otro punto, estas pueden estar pensando en algo que dijiste, o por en cambio, estar desvariando en su mente.

• Personas que se retiran, puede que se les haga tarde para una reunión, o que no estén interesados en tu presentación.

• Personas usando el celular, pueden estar anotando allí las cosas que dicen, o usarlo como distracción.

Preparando el mensaje

Para preparar el mensaje tienes que tener en cuenta las características de las personas, sus capacidades físicas, características psicológicas; las características del evento y sus circunstancias; y sucesos recientes.

Cuando preparas el mensaje y piensas en las características de las personas tienes que tener en cuenta su sexo o género, su edad, su nivel educativo (que determinará el nivel de tecnicismos, profundidad del tema, terminología a usar y su alcance), su zona geográfica y cultura, y las posibles predisposiciones que tengan, es importante tener en cuenta que todas estas características pueden variar de presentación en presentación.

También es necesario saber las capacidades físicas de tu publico para preparar tu presentación, si el publico no tiene buena capacidad motriz, no les puedes pedir hacer yincanas, si tienen problemas para ver o leer, no les puedes poner una presentación con letras diminutas, si tienen problemas auditivos o si diferentes temperaturas pueden afectarles algunas condiciones.

Y, lo último de tu público que es necesario conocer son las características psicológicas, ya que no es lo mismo hacer una presentación para una persona con déficit de atención o con autismo que con otra que no.

Ya que tengas el mensaje preparado para tu público deberías de enfocarte ahora en las características del evento, por ejemplo, si es presencial sabes que puedes ir ajustando tu discurso por la reacción del público, pero si es distante, tienes que ajustarte antes a tu posible público, y también tener el tipo de evento que asistes (conferencia, charla, foro, entrevista, etc.), ya que cada uno tiene sus características que hay que dominar. Es importante saber las circunstancias del evento, es decir, si es formar o informal, y no exagerar en ninguno de los lados. Por último, es importante tener en cuenta los sucesos locales, nacionales e internacionales que les pueda interesar a tu público o afectar.

Los 4 niveles mentales

Estudios han demostrado que existen cuatro distintos “niveles” en las mentes de las personas, desde la mente cerrada hasta la fe ciega, y aquí te describo estos niveles y algunos consejos para intentar llevarlos al siguiente nivel, es importante saber que, como puedes ir de mente cerrada a fe, puedes ir de fe a mente cerrada, así que ten cuidado.

• La mente cerrada

Se caracteriza porque no desean escuchar tus argumentos, sienten rabia o rechazo hacia ti, el tema, el evento, o cualquier otra cosa. Se recomienda tratar de establecer los puntos en común, presentar argumentos sólidos, usar referencias de autoridad, enfocarte solo en lo positivo, y diluir los motivos que los tienen cerrados, este último puede ser peligroso hacer que pierdas todo tu esfuerzo.

• La mente abierta

Es el estado más común del público, no tienen oposición ni hacia ti, ni hacia el evento, se recomienda usar argumentos sólidos, presentar cifras y narrar acontecimientos reales, o testimonios (si son tuyos mejor).

• Confianza

Ya estas personas están dispuestos a creer, aunque no lo hacen ciegamente. A este nivel se llega principalmente pos ser conocido o porque tienen una buena referencia de ti, también por que el público puede tener interés en el tema. Con este nivel solo requieres algo de explicación y una cierta cantidad de evidencias.

• La Fe

Ya en este nivel no hay ningún tipo de resistencia, creen ciegamente en ti. Pero recuerda tener cuidado porque el nivel puede bajar.

Canales de representación

Existen 3 tipos de canales de representación Visual, auditivo y kinestésico, y estos afectan en las personas (unos más que otros) por lo que voy a mostrarles consejos para que puedan usar estos canales en sus presentaciones.

• Visual

Las personas que se derivan más al canal visual recuerdan mejor lo que ven, por lo que hay que tener especial cuidado con el uso de videos, la presentación del escenario y la vestimenta personal. Procura hablar sobre imágenes y el espacio usando palabras del tipo: imaginen, vean, brillante, colorido, apariencia, visión, panorama, luz, y otros del mismo estilo. También se permite el uso de elementos visuales como gráficos, diagramas, bocetos, esquemas, etc.

• Auditivo

Las personas que tienen este lado más desarrollado captan y recuerdan mejor lo que oyen, por lo que se recomienda trabajar con cuidado en las palabras, la voz, la música y en los efectos de sonido. Aquí es aún más importante cuidar lo que dices y al usar palabras como sonar, voz, decir, hablar, escuchen, oigan, puedes hacer un efecto mayor en el público.

• Kinestésico

Las personas kinestésicas tienen el olfato, gusto, tacto y las emociones mayormente desarrolladas. Por esto se recomienda enfocarse principalmente en las sensaciones y en probar, por lo que se pueden desarrollar actividades, experiencias y sensaciones. Se recomienda hablar de olores, sabores, experiencias, sensaciones, vivencias, entre otras, usando palabras como sabor, huelan, sientan, hagan, temperatura, comodidad, etc.

Es importante que adecues tu discurso a todos estos canales, ya que es muy difícil saber si tu público será mayoría de uno o de otro, uno de los trucos que recomendaban en el curso es escribir primero el mismo discurso, pero adecuado a cada canal, y una vez tengas los tres, unas los trabajos en uno solo para así tener la presentación perfecta.

Eso son todos los consejos que decidí compartir, si quieres más información puedes descargar una presentación que hice donde resumo las clases del curso de neuro oratoria (algunas de las diapositivas las viste en el cuerpo del documento) descárgalo en la imagen de abajo. ¡Recuerda suscribirte a mi blog para que te enteres de este tipo de post!